Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Leistung
Der Abschluss des Dienstleistungsvertrages erfolgt mit der Anmeldung des Kunden für die Tour oder mit der Bestätigung der Teilnahme durch Rocky Tours. Der Auftraggeber hat für die vertraglichen Verpflichtungen aller in der Anmeldung angeführten Personen einzustehen. Änderungen der Teilnehmerzahl müssen Rocky Tours mitgeteilt werden sobald bekannt.
Maßgebend hinsichtlich der Termine, Preise und weiteren Angaben ist allein der Inhalt der Buchungsbestätigung in Verbindung mit der Buchung und sonstige getroffene Abreden. Zusätzliche Abreden benötigen eine schriftlichen Bestätigung von Rocky Tours.
Rocky Tours stellt einen Englisch- oder Deutschsprachigen Tourguide und Kickbikes (im Falle einer Kickbike Tour) in einem guten Zustand zur Verfügung. Kickbikes müssen vom Kunden im gleichen Zustand an Rocky Tours am Ende der Tour retourniert werden.
Die exakte Einhaltung der geplanten Route kann nicht gewährleistet werden. Demzufolge behält sich Rocky Tours das Recht, Änderungen an der Tour vorzunehmen wie den Treffpunkt, die Route oder die Inhalte der Tour unter anderem im Falle von Störungen wie Baustellen, Verkehrsunfällen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen.
Touren finden bei jedem Wetter statt sofern die Sicherheit von Teilnehmern nicht gefährdet ist.
§ 2 Zahlung und Stornierung
Die Zahlung erfolgt nach der Tour bar insofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Zahlung mit der Kreditkarte ist nicht möglich.
Der Kunde kann die Buchung ohne Gebühr stornieren insofern er noch nicht gezahlt hat.
Falls die Zahlung nach einer Vereinbarung schon erfolgte, gelten folgende Stornierungsregeln:
Bei Stornierungen bis zu 24 Stunden vor der Tour werden 100% des gesamten Preises der Tour rückerstattet und bei kurzfristigen Stornierungen, unter 24 Stunden wird der volle vereinbarte Preis berechnet.
Rocky Tours behält sich das Recht vor, die Tour aus folgenden Gründen abzusagen: höhere Gewalt, heftige Wetterbedingungen, die den Teilnehmer gefährden können oder andere unvorhersehbare Verhinderungen inklusive Konsequenzen, die sich aus der Covid Pandemie ergeben. Sofern die Tour aus o.g. Gründen nicht angetreten werden kann, wird die Buchungsgebühr an den Kunden zurückerstattet. Dies ist nicht der Fall wenn der Kunde sich für eine neue Tour angemeldet hat. Soweit die Tour bereits die Hälfte der möglichen Dauer überschritten haben sollte, sind bisherige Aufwendungen von Rocky Tours vom Kunden zu ersetzen.
§ 3 Haftung
An der Tour beteiligt sich der Kunde auf eigene Gefahr. Der Kunde muss selbst entscheiden, ob er imstande ist die Tour zu absolvieren.
Der Kunde ist verpflichtet, sich an die Verkehrsregeln (StVO) zu halten und bestätigt, dass er in einem guten gesundheitlichen Zustand ist, um an der Tour teilzunehmen.
Rocky Tours haftet nicht für ausschließlich vom Kunden verursachte Schäden bei der Tour.
Der Kunde ist verantwortlich für jeden Schaden in den von Rocky Tours zur Verfügung gestellten Geräten ausgenommen Reifenpannen oder mechanische Defekte, die nicht aus dem Verschulden des Kunden entstanden sind. Rocky Tours behält sich das Recht vor, die Defekte zu bewerten und die Höhe des Schadens festzustellen.
Darüber hinaus ist Rocky Tours berechtigt, Teilnehmer aufgrund fahrlässigen oder störenden Verhaltens, trotz der Warnung das Verhalten zu unterlassen, von der Tour auszuschließen. Im Falle der erfolgten Zahlung für die Tour wird die Gebühr nicht rückerstattetet. Zusätzlich dadurch anfallende Kosten durch das Unterbrechen der Tour oder Schäden, die dadurch entstanden sind, sind von der für die Störung verantwortlichen Person zu begleichen.
Rocky Tours haftet gegenüber dem Kunden nur für den explizit von Rocky Tours verursachten Schaden. Rocky Tours haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter von Rocky Tours beruhen. Soweit keine vorsätzliche Vertragsverletzung eingetreten ist, ist die Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Jeweilige Ansprüche sollen direkt an Rocky Tours adressiert werden. Ausschluss der Haftung erfolgt im Falle versteckter Mängel.
§ 4 Datenschutz
Rocky Tours ist verpflichtet sich an die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz (TKG) zu halten.
Rocky Tours verarbeitet und speichert elektronisch personenbezogene Daten des Kunden zu Zwecken der Vertragsdurchführung und des Kundenservices.
Im Rahmen der Tour können Fotografien und kurze Videos erstellt werden können. Mit der Anmeldung zur Tour nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass Fotografien und Videomaterialien, auf denen er abgebildet ist, in verschiedensten (Sozialen) Medien veröffentlicht werden können. Näheres zum Widerspruch entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
§ 5 Copyright
Alle Texte, Bilder, Audio-Dateien und weitere hier veröffentlichte Informationen unterliegen dem Copyright der Rocky Tours Salzburg. Eine Reproduktion oder Wiedergabe des Ganzen oder von Teilen ist ohne die schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
§ 6 Verschiedenes
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Rocky Tours unterliegt österreichischem Recht. Erfüllungsort und alleiniger Gerichtsstand ist Salzburg, Österreich.
Die Unwirksamkeit bestimmter Klauseln hat keine Auswirkung auf die Wirksamkeit der anderen Klauseln.
Für den Fall von Unstimmigkeiten zwischen der Auslegung und dem Inhalt der englischen und der deutschen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die deutsche Fassung als vorrangig.